시행일: 2026년 10월 18일
1. 현재 수강 신청 안내
현재 서비스는 수강 신청을 접수하며 실제 결제를 진행하지 않습니다. 결제 금액이 청구되지 않으므로 현재 신청에는 금전 환불이 발생하지 않습니다. 신청 취소 또는 권한 변경은 문의하기로 요청해 주세요.
2. 유료 판매 시작 시 안내
실제 결제가 도입되면 구매 전 상품별 수강 기간, 콘텐츠 제공 방식, 청약철회와 환불 기준을 고지합니다. 디지털 콘텐츠의 제공 개시 및 이용 이력에 따른 제한이 있다면 별도 동의 절차와 함께 명확히 안내합니다.
3. 취소 및 환불 요청 방법
가입한 간편 로그인 서비스와 공방 회원 이름, 클래스 이름, 신청 날짜와 요청 사유를 문의하기에 남겨주세요. 카드번호와 비밀번호 등 민감한 정보는 보내지 마세요. 접수 후 신청 및 이용 상태를 확인하여 개별 안내합니다.
4. 콘텐츠 이용에 문제가 있는 경우
영상 재생이나 자료 접근에 문제가 있다면 기기, 브라우저, 발생 화면과 상황을 알려주세요. 수강 권한과 기술적 문제를 먼저 확인하고 필요한 조치를 안내합니다.